I den perfekte verden ved salgscheferne, hvilke kunder der er rentable, og hvem der ikke er det. Dette skærper deres fokus på at tiltrække de rigtige kunder.
Det skal være muligt for salgsmedarbejderne at udarbejde tilbud til nye kunder på baggrund af tidligere salgssager. Og de skal vide, hvad det koster at vinde lige netop den kunde, du har brug for.
Account managerne skal kunne spore alle løbende aktiviteter på deres kunder på tværs af afdelinger eller forretningsenheder. Således vil de kunne forbedre både kundeservice og den interne koordinering.
Maconomy CRM: Kunderentabilitet gennem viden om kunderne
Velkommen til den perfekte verden. Maconomy CRM er en perfekt løsning til kundestyring. Du får et fuldt overblik over kundestatistikker og historik. For at få dette overblik kræver det ofte en stor mængde oplysninger fra forskellige kilder. Med Maconomys CRM modul behøver du ikke længere at bruge tid på at søge efter oplysninger, og du får vist de nødvendige oplysninger samlet ét sted.
CRM modulet hjælper dig også til at minimere risikoen for budgetoverskridelser ved at gøre det muligt for dine salgsmedarbejdere at lægge detaljerede budgetter allerede i projektets salgsfase. Der kan opsættes estimater og priser på baggrund af skabeloner, hvilket giver dine salgsmedarbejdere et værktøj til at beregne en tilbudspris, som bygger på erfaring fra lignende projekter.